Het is mogelijk om uitgebreid te discussiëren over de werkelijke kosten van een machine. Sommigen zullen alleen rekening houden met de aanschafprijs en de directe operationele kosten. Wij zouden zeggen dat dit niet ver genoeg gaat. Wat gebeurt er wanneer uw machine niet meer werkt of, erger nog, volledig stopt tijdens de productie? Dan rijzen de kosten de pan uit. Een disclaimer: hier bij Multiweigh zijn wij daar niet zo zeker van, omdat onze zeer betrouwbare multiheadwegers zeer zelden stuk gaan. En als ze dat doen duurt het niet lang, omdat ons modulaire concept, de mogelijkheid van onderhoud op afstand of de snelle inzet van onze
servicemonteurs op locatie deel uitmaken van een goed doordacht serviceconcept – made in Germany. We hebben zoveel vertrouwen in de kwaliteit van onze producten dat we klanten het volgende kunnen aanbieden: een standaard verlenging op uw garantie en onderhoudscontracten. Onderhoud, spare parts en servicebezoeken tegen een vaste prijs.

Breedste beschikbare portfolio

Multiheadwegers in 12 productcategorieën met meer dan 100 specificaties

Turnkey-Solutions

Concept, ontwikkeling, inkoop en installatie van de complete verpakkingslijn

After-sales service

Wereldwijde service op locatie in de betreffende taal

Spare parts

Snelle levering van spare parts

Product garantie

Productgaranties mogelijk tot zelfs een looptijd tot 5 jaar

Schoonmaak concept

Gespecialiseerde reinigingsconcepten voor de voedingsmiddelenindustrie

Verlengde garantie voor ononderbroken betrouwbaarheid

De beste optie is om de garantie uit te breiden, die onmiddellijk volgt op de contractuele garantie. Hierbij garanderen onze technici dat ze uw multiheadweger vanaf de eerste “slag” begeleiden om de langst mogelijke levensduur te geven. Wanneer de multiheadweger regelmatig onderhouden en verzorgd wordt, is een kans op stilstand het kleinst en heeft de machine dus de kans op de beste levensduur.

Kwaliteit “made in Germany”

De eisen aan de kwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid van investeringen leiden tot een begrip: machinebouw, “made in Germany”. Dit is waar we bij Multiweigh trots op zijn. “Onze klanten waarderen de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze machines. Ze weten het: wat Multiweigh heeft gedaan, is niet iets dat iemand anders zo gemakkelijk kan imiteren, “zegt directeur Frank Schmehl over de doelen die we hebben bereikt.

Regelmatig onderhoud geeft een weger een langere levensduur

Zelfs een Multiweigh die niet het voordeel heeft gehad van regelmatig`onderhoud kan bij ons rekenen op de beste service d.m.v. een onderhoudscontract. Deze zijn beschikbaar voor een vaste prijs met en zonder onderdelen, dus met de hoogst mogelijke financiële zekerheid.

Service in uw lokale taal

Service wordt geleverd in dezelfde kwaliteit als onze ontwikkelingen en productie. Om deze reden is onze klantenservice en het leveren van 24-uurs diensten niet alleen een plicht, maar ook een keuze. De medewerkers van Multiweigh weten dat een 24/7 telefonische ondersteuning een grote verantwoordelijkheid is en dat er naast veel competentie ook een gevoel van verantwoordelijkheid bestaat. Schmehl weer: “Dit is, zoals service zelf noemt, echter uiterst zeldzaam. Ongeplande service werkt vrijwel nooit.“

Individuele aanbiedingen voor individuele machines

Ons aanbod van verlengde garantie of een onderhoudscontract is even individueel als uw machine. We willen een individueel aanbod opstellen in nauw contact met u en uw wensen. Dit wordt bepaald door het type weger dat u gebruikt, de leeftijd daarvan en de beschikbare besteding.

Service op afstand

Om ervoor te zorgen dat in zeldzame gevallen van een noodsituatie de klant toch snel kan worden geholpen, kunnen de technici van Multiweigh op afstand inloggen op de machine van de klant. Dit doen we om de noodsituatie op afstand op te lossen of om een mogelijk servicebezoek ter plaatse voor te bereiden. In de meeste gevallen helpt service op afstand al om de productie opnieuw op te starten. Dit optimaliseert tijd, personeel en kosten.

Schoonmaak concept Contacteer ons

Snelle en effectieve reiniging, zonder gebruik van gereedschap, dankzij het modulaire ontwerp en intelligente reinigingsoplossingen. Als onderdeel van de voedselproductieketen zijn de hoogste hygiënenormen van toepassing op alle Multiweigh® producten. Naast het voldoen aan wettelijke vereisten, zijn onze systemen beschikbaar in water-stofdichte versies (IP67 en hoger). Multiweigh® heeft een speciaal reinigingsconcept voor hun wegers ontwikkeld, dat we graag persoonlijk willen introduceren als u geïnteresseerd bent.

Waskarren en wasmachines
Schuiven van de waskar in de wasmachine
Voorraadbak en weegbak

De multi-gewicht MW XV is bijzonder gemakkelijk schoon te maken in alle versies. Alle productcontactdelen hebben een modulair ontwerp en kunnen zonder gereedschap van de machine worden verwijderd. Zowel demontage als montage van de modules is mogelijk zonder onderhoudstechnicus. Voor het reinigen kunnen de doseer- en weegbakken worden opgehangen aan een wasmuur, die zich in de buurt van de balans bevindt. Omdat de containers geen veren hebben, staan de flappen open voor reiniging. Andere met product in contact komende delen zoals slide-downs worden in reinigingsweegschalen geplaatst.

Omdat de Multiweigh MW XV in alle versies een modulair ontwerp heeft, kan tijdens het reinigen eenvoudig een tweede set contactdelen worden gebruikt om de productie vrijwel zonder onderbreking voort te zetten. Alle reinigingsaccessoires zijn gemaakt van roestvrij staal en glasparelgestraald.